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November 20 树大招风正所谓树大招风,一个自称拥有中文搜索市场80%以上份额的公司怎能不让人羡慕。而作为国内最权威新闻机构的央视特别喜欢抓这样的典型公司,比如315晚会上的分众传媒,只是在行业“潜规则”里面混了一把,就被当作典型抓出来示众了。 这次的受害者是百度,央视再次发挥了强大的舆论压力,采用一贯的“用事实说话”的手法,动之以情,晓之以理。一名受害者声泪俱下地说:“我非常的气愤,这种虚假新闻竟然还存在在网上,而且它的排名还是第一位,它们这种欺骗的手法简直让我太气愤了”。 央视报道之后,各大网络纷纷转载,从百度问题到谷歌问题再到搜索引擎问题,转眼之间,央视新闻就完成了三连变,而百度的搜索结果也也只能显示“谷歌公正性遭质疑,央视曝光竞价排名”。真可谓前无古人后无来者,念天地之悠悠,独怆然而涕下。 针对这个问题,百度和谷歌分别针对新闻发表了言论: 百度说: “我们所有的搜索竞价排名结果都标有推广的字样,我们认为这个是很容易分辨的。” “百度的核心就是满足用户的需求,百度现有的商业收费模式已经运作了多年,目标也是满足客户的需要。显然随着网络的发展以及人们上网行为的变化,技术在不断革新,我们的模式也一直在进化。” “搜索引擎不应该为互联网信息真实性负责”。 “竞价排名结果如果和用户搜索结果非常相关则不会伤害用户体验.” “百度将推新广告系统“凤巢”“。
谷歌说: “竞价排名不伤害用户体验的观点是绝对错误的.”用户并不知道什么是广告,所以搜索结果还是应该自然排序. “用户也可以看到谷歌是恪守价值观的,是把用户放在第一位.谷歌是不会误导用户的,这是我们的良知.”
互联网协会某官员说: 人们希望有一个公正客观的环境,因此通过检索出来的资讯应该是公正客观的。
美联社指出,和Google中国不同,百度的搜索广告混杂在搜索结果中,结尾只有一个很小的“推广”,网民不知道这是搜索结果还是广告.而Google中国网站则是将顶部的广告放在一个有颜色背景的区域中,网民一看就知道这是广告而非搜索结果.
不管这件事情最后的结果是什么,但是百度在处理危机事件中始终存在问题,从三鹿到医疗再到竞价排名,都没有什么处理手段。这次更像一个无赖,原谅我不得不用这个词,不仅不承认其中存在的问题,还竟说胡话。其实竞价排名并没有错,但是你至少保证排名靠前的是真实的吧,总不能“有奶就叫娘”吧。
受此事件影响,百度本周一(11月17日)在纳斯达克的股价下挫25%。 不过在这件事情里面反映的一个奇怪的问题是,为什么又是和医疗相关的内容出问题了。竞价本没错,但是一碰到医疗就错误连连了。性病20多,人流93,这件事情背后可能反映的是社会问题,而不仅仅是百度的问题。 November 16 海角七号
海角七号,这样的名字可能无法让你知道这部电影的内容。或许看完电影也并无法理解,但却无法阻挡台湾票房过亿的优异成绩。 |
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